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| 行业新闻 |
| 电子（zǐ）商（shāng）务（wù）产品质量国家（jiā）监督抽查结果解读 |
[摘要]中国质量报解（jiě）读（dú）电子商务产品质量（liàng）国家监督抽（chōu）查结果（guǒ），质量总体不高，提升空间很大（dà）
2014年上半年，质检总局（jú）针（zhēn）对网（wǎng）络销售的儿（ér）童玩具、服装（zhuāng）、鞋类、背（bèi）提（tí）包和（hé）小家电5大类14种电（diàn）子（zǐ）商务（wù）产品组织开（kāi）展了（le）产品（pǐn）质量国家（jiā）监督专项抽查，抽查（chá）合格率（lǜ）为73.9%(具（jù）体产品情况详见图表（biǎo）)。
应该说，73.9%的抽（chōu）查合格（gé）率，较为客观地反映了当（dāng）前电子商务产品质量的真实状况——质量总体不（bú）高，提升空间（jiān）很大。结合2013年底质检总局（jú）组织实施电子商务产品质量风（fēng）险监测结果（guǒ），我们可以得出这（zhè）样一个结论：净（jìng）化网购环境、提升（shēng）产品质量，已经成了电子商（shāng）务产业发展的当务之（zhī）急。
本次抽查的“四个突出”
据质检（jiǎn）总局产（chǎn）品质量监督（dū）司有关负责人透露，本次电子商务产品质量国家监督专（zhuān）项抽查有4个主要特点（diǎn）：
一是突出抽查B2C模式(由电商企业直（zhí）接面（miàn）向消费者（zhě）销售产品)的电商（shāng）企业。本（běn）次抽查涉及的8家电（diàn）商平台企业，其经（jīng）营模式均以B2C为主。
二是突出（chū）抽查（chá）电商企业的自营产品。此次抽（chōu）查共从电商平台企业的自营（yíng）仓库采样（yàng）343批（pī）次，从电商平台（tái）上的品牌旗（qí）舰（jiàn）店采样159批次（cì）。
三是突出源头追溯（sù）。通过（guò）电商（shāng）平台企业，联（lián）系（xì）生产企业对（duì）样品和检验（yàn）结（jié）果进行确（què）认（rèn），探索（suǒ）建立电子商务产（chǎn）品质量源头追（zhuī）溯机制，为落实不合格产品属地查处工作奠定基础（chǔ）。
四（sì）是（shì）突（tū）出监（jiān）管联动。及时将检验结果反馈给电商平台企业，督促电商（shāng）平（píng）台企（qǐ）业对（duì）不合格（gé）产品采取处置措施，同时建（jiàn）立健全质量内控体系，着力加（jiā）强对（duì）供应商的管理（lǐ）。
发现4个主要质量（liàng）问题（tí）
据介绍，本次抽查（chá）抽取了359家企业生产（chǎn）的（de）502批次电子商务（wù）产品（pǐn），涉及儿童玩具、服装（zhuāng）、鞋类（lèi）、背（bèi）提包和小（xiǎo）家电5大类，共计（jì）14种产品（pǐn）。通过（guò）抽查发现的主要质（zhì）量问题有4个：
一是小家电、毛绒布（bù）制玩具（jù）产（chǎn）品安全隐患多。根据抽查（chá）结果，移动式插（chā）座、电水壶、电吹风、室内加热器（qì）等4种小家电产品共有（yǒu）21批次（cì）不合格，不合格（gé）率（lǜ）为20%，其中95.2%的不合格产（chǎn）品存在（zài）质量安全隐患。毛绒布制玩具产品不（bú）合（hé）格率达40%，其产品质量问题集（jí）中在塑（sù）料袋或塑料薄膜（mó）、小零件、毛（máo）球、小球（qiú）、刚性材料上的圆孔等涉及安全的项目。
二是服装类（lèi）产品（pǐn）成分（fèn）含量不实情况严重。据统计（jì），本次抽查服装类产品213批次，检测发现不合格产品61批次，其中43批次存在成分（fèn）含量不实情况。如羊绒针织服装不合（hé）格的16批（pī）次产品均（jun1）存（cún）在此问（wèn）题（tí），其中11批次甚至（zhì）未检出羊绒成分;羽绒服装不合（hé）格的9批次（cì）产品（pǐn）中，有8批（pī）次存（cún）在（zài）此问题，其中（zhōng）3批次未检出羽（yǔ）绒成（chéng）分。
三是鞋（xié）类产（chǎn）品（pǐn）和背提（tí）包物理机械（xiè）性能不（bú）合格现象突出。本次抽查针（zhēn）对（duì）鞋类产品主要检测了物理机械性能指（zhǐ）标，共抽查46批次产品，12批次不合（hé）格（gé），主要问题集中在耐折（shé）性能。背（bèi）提（tí）包共抽查了70批次产品，24批次不合格，主要问题集中在缝合（hé）强度和振（zhèn）荡冲击性（xìng）能2项耐用性能指标上。
四是产品（pǐn）标识标注（zhù）不规范。在（zài）产品追溯过程（chéng）中，发现25家（jiā）企业实际地址与标（biāo）注的地址不一致，13家企业实际名（míng）称与（yǔ）标注名称不一致，16家企业标注的联系方式不存（cún）在，给样品和（hé）结果确认工作（zuò）带来了（le）很大影响。此（cǐ）外，在追（zhuī）溯（sù）过程中，有3家企业（yè）声称产品被假冒，6家（jiā）企业生产的（de）7批次产品涉嫌无强制性认证(CCC)证（zhèng）书。
强化抽查后处理工作（zuò）
记者从质（zhì）检总（zǒng）局产品质量监督司获悉，针对本次产品质量国家监（jiān）督专项抽查（chá）中发（fā）现的（de）问题，质检总局要求（qiú），各省(区、市)质检部门将严格按照（zhào）《中华（huá）人民共和国（guó）产品质量法》和《产品质量监督抽查管理办法（fǎ）》等法律法规的规定，做（zuò）好抽查后处理工（gōng）作（zuò）。
对于本次抽查中产（chǎn）品质量不合格的生产企业，各地质检部门将依法严（yán）肃（sù）进行处（chù）理。特别是对抽查（chá）中发现产品（pǐn）质量（liàng）不符合国家强制标准要求的，质（zhì）检部门将依法责令（lìng）企业停止生产销售不合格产（chǎn）品，并按（àn）照有关规定监督销（xiāo）毁或者（zhě）作（zuò）必要的技术（shù）处理。
针对本次抽查中反映出的突出质量问（wèn）题，包括毛（máo）绒布制玩具正常使（shǐ）用（yòng）(塑（sù）料袋或（huò）塑料薄（báo）膜)和可（kě）预（yù）见的合（hé）理滥用(小零件（jiàn）、毛球、小球、刚性材料上的（de）圆孔)、休（xiū）闲服（fú）装(机织)色牢度和（hé）纤维成分含量（liàng）、羊绒（róng）针织服（fú）装（zhuāng）纤维成（chéng）分含（hán）量、羽绒服装羽（yǔ）绒含（hán）绒量和羽（yǔ）绒（róng）绒子含量、针织内衣纤（xiān）维成分（fèn）含量、皮鞋（xié）耐折性能、旅游鞋（xié）耐（nài）折性能、背提包振荡冲击性能、移动式插座（zuò）耐热和尺寸检查、电吹风输（shū）入功（gōng）率和电流、室内（nèi）加（jiā）热器接地措（cuò）施等，质（zhì）检部门（mén）将加（jiā）大后续（xù）跟踪监督检查力（lì）度（dù）。
与此同时，质检部门还将加强对（duì）CCC认证（zhèng）目录内（nèi）玩具、小家电等产品的监（jiān）督检查，加大获证企业后续监管力度（dù），依法（fǎ）严肃查处未获证（zhèng）或认证（zhèng）证（zhèng）书暂停、注销、撤销后仍出厂（chǎng）、销售等违法违规行（háng）为。
另外，按照（zhào）质检总局的要求，各地质检部门（mén）会将本次抽查不合格产品情况通报地方政（zhèng）府及（jí）相关部门，督促（cù）企业依法落（luò）实（shí）产品（pǐn）质量（liàng）安全主体责任，引导企（qǐ）业（yè）严格按（àn）照标（biāo）准组织生产，切实维护电子商务产品质量安全。
（原标（biāo）题：中国质量报：质量总体（tǐ）不高（gāo）提升空（kōng）间很大
——电子商（shāng）务产品质（zhì）量国家监督抽查（chá）结果（guǒ）解读）
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上一个：暂（zàn）时没有
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下一（yī）个：暂时（shí）没有
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